Le rôle de l'Intelligence Artificielle dans la Gestion des Ressources Humaines : Revue de littérature

Abstract

Résumé :

Ces dernières années, l’intelligence artificielle (IA) a profondément transformé la gestion des ressources humaines (GRH) en convertissant les pratiques traditionnelles en processus intelligents et fondés sur les données. Cette revue de la littérature explore l’intégration de l’IA dans les pratiques de GRH à travers un cadre conceptuel AIMRH. Elle examine les fondements théoriques, les applications pratiques dans le recrutement et la formation des collaborateurs, ainsi que les multiples avantages offerts par l’IA, tels que l’amélioration de l’efficacité, de la prise de décision et de la personnalisation. Parallèlement, la revue aborde de manière critique les préoccupations éthiques, organisationnelles et sociales émergentes, notamment les biais algorithmiques, la transparence et la protection des données. En s’appuyant sur des études récentes, l’article met en lumière la manière dont l’IA peut soutenir les fonctions stratégiques des RH, tout en soulignant la nécessité d’une gouvernance responsable et d’une adaptation aux contextes locaux, en particulier dans les pays en développement comme le Maroc. L’étude conclut en appelant à davantage de recherches empiriques pour valider les résultats et guider une intégration durable de l’IA dans la GRH.

Mots Clés : Intelligence artificielle, GRH, recrutement, formation, Modèle conceptuel (IAMRH).

Abstract:
In recent years, artificial intelligence (AI) has profoundly transformed human resource management (HRM), shifting traditional practices towards intelligent, data-driven processes. This literature review explores the integration of AI into HRM practices through the conceptual AIMRH framework. It examines theoretical foundations, practical applications in recruitment and employee training, and the multiple benefits offered by AI, such as enhanced efficiency, improved decision-making, and increased personalisation. At the same time, the review critically addresses emerging ethical, organisational, and social concerns, including algorithmic bias, transparency, and data protection. Drawing on recent studies, the article highlights how AI can support the strategic functions of HR, while emphasising the need for responsible governance and contextual adaptation, particularly in developing countries such as Morocco. The study concludes by calling for further empirical research to validate the findings and guide the sustainable integration of AI into HRM.

Keywords: Artificial Intelligence, Human Resource Management, Recruitment, Training, Conceptual Model (AIMRH)