BURNOUT EN MUTATION : QUAND LA CRISE REDÉFINIT LES ÉQUILIBRES TRAVAIL-SANTÉ

Abstract

ABSTRACT :

March 2020 marked the onset of an unprecedented global health crisis, at least in terms of its scale and impact. The COVID-19 pandemic disrupted all sectors of activity, and the field of education was no exception. The existing management practices that had governed universities before the pandemic quickly became obsolete and had to be rethought to meet new demands. All stakeholders—administrators, faculty, and students—were required to adapt to this sudden transformation. Although the situation may have seemed temporary, the effects experienced during those months had a profound impact on social well-being, particularly among university faculty.
This article explores the impact of remote work on burnout levels among higher education instructors. The study sample consists of 200 university teachers who worked remotely during the crisis. A quantitative methodology was adopted, using the Maslach Burnout Inventory (MBI) model, which assesses burnout across three dimensions. The findings indicate low levels on the first two dimensions and a high level on the third. The results suggest that the majority of participants did not suffer from significant burnout. However, a notable portion of the sample exhibited high scores across all three dimensions, signalling the presence of considerable psychological strain for some.

KEYWORDS : Health Crisis, Well-Being ; Burnout ; Remote work; artificial intelligence

RESUME :

Mars 2020 est marqué par l’avènement d’une crise sanitaire jamais vécu auparavant ou du moins pas à cette échelle… La pandémie du covid-19 a touché tous les secteurs d’activité et les contextes, le domaine éducatif n’en fait pas exception. En effet, les modes de gestion en vigueur jusqu’à la période antérieure à la pandémie n’étaient plus valables au sein des établissements universitaires et devaient être repensés pour s’adapter aux nouvelles exigences, tous les acteurs étaient tenus de s’y conformer, depuis les administrateurs jusqu’aux professeurs en passant par les étudiants. Bien que la situation puisse être perçue comme étant transitoire, les effets ressentis au cours de ces mois, ont eu un impact très significatif sur le bien-être social de tous les citoyens et en particulier celui des enseignants. Cet article abordera l’impact du télétravail sur les niveaux de l’épuisement professionnel chez les enseignants. L’échantillon de notre étude est composé de 200 enseignants ayant travaillé à distance pendant la crise. La méthodologie choisie est quantitative basée sur le modèle MBI Maslach Burnout Inventory qui évalue les niveaux d’épuisement professionnel en se basant sur trois dimensions. Les résultats générés démontrent des niveaux bas sur les deux premières dimensions et un niveau élevé sur la dernière dimension. On conclut que la majorité des enseignants ne souffrent pas d’épuisement professionnel. Cependant, il à noter qu’une proportion notable de notre échantillon a présenté des niveaux importants sur les trois dimensions du burnout.

MOTS-CLES : Crise Sanitaire ; Bien-Être ; Épuisement Professionnel ; Télétravail ; Intelligence Artificielle.