International Journal Of Applied Management And Economics
The International Journal of Applied Management And Economics IJAME IJAME welcomes papers from different fields of management and economics, including but not limited to finance, accounting, marketing, operations management, human resources management, organizational behavior, entrepreneurship, international business, and business ethics. The journal also encourages interdisciplinary and cross-functional research that examines the intersection of management and economics with other related fields. Overall, the International Journal of Applied Management and Economics is a valuable resource for academics, researchers, practitioners, and students who are interested in the latest developments and research findings in the field of management and economics. ISSN: 2509-0720 (Online) e-ISSN: 2509-0720 (Online) Distribution : Open Access Frequency: Published at the beginning of each Tow month online and has a total of 6 Online editions per year. Published by: IJAME.Com
Specifying the object of the research an essential prerequisite the case of research on responsible human resources management
ABSTRACT: Commitment to a research project is found at the start of any research work that puts the researcher in front of a general question that is a little vague or not clearly formulated. Research involves a balance between theory and empiricism. The determination of the object of the research is generally the result of back and forth, between the field and the theories, or even between the different theories, its evolution is often continuous and variable until its delimitation and its final fixation. It is an essential prerequisite of the research process, it will guide the theoretical research, on the ground and the methodology followed. It corresponds to the main question posed at the beginning of the research project. Through this article, we highlight “How the researcher can specify the object of the research within the framework of a hypothetico-deductive approach? In addition, we illustrate the process with a case in management science dealing with the responsible management of human resources. KEY WORDS: responsible management of human resources, hypothetico-deductive, research object, research process. RESUMÉ : L’engagement dans un projet de recherche, se trouve au début de tout travail de recherche mettant le chercheur devant une question générale, un peu floue ou n’est pas clairement formulable. La recherche implique un équilibre entre théorie et empirisme. La détermination de l'objet de la recherche est généralement le fruit d'allers et retours, entre le terrain et les théories, ou encore entre les différentes théories, son évolution est souvent continue et variable jusqu’à sa délimitation et sa fixation finale. Il est un préalable incontournable du processus de recherche, il guidera la recherche théorique, sur terrain et la méthodologie suivie. Il correspond à la question principale posée en début du projet de recherche. A travers cet article nous mettons en évidences « Comment le chercheur peut spécifier l’objet de la recherche dans le cadre d’une démarche hypothético-déductive ? » Et nous illustrons le processus par un cas en sciences de gestion portant sur la gestion responsable des ressources humaines. MOTS CLÉS: la gestion responsable des ressources humaines, hypothético-déductive, objet de recherche, processus de recherche.
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Overview of Youth Entrepreneurship in Morocco : The Case of Young Entrepreneurs in the Casablanca-Settat Région ?
ABSTRACT: Our research aims to understand how young entrepreneurs in the Casablanca-Settat region of Morocco succeed in their businesses. To achieve this, we draw on several theoretical models that have been developed by recognized researchers in the field of entrepreneurship, such as Kessler, Ahmad and Hoffman, Lasch et al., and Hannu Littunen. The model we have developed aims to explain entrepreneurial success by focusing on three essential dimensions. Firstly, the entrepreneur's profile is an important factor in the success of their business. Therefore, we study the personal characteristics of the entrepreneur, such as their level of education, work experience, motivation, creativity, leadership, risk-taking ability, and tolerance for ambiguity. Secondly, we examine the business environment. External factors such as financial resources, regulations, competition, partnerships, and customer relationships can also have a significant impact on entrepreneurial success. Therefore, we analyze how these factors can affect the business's performance. Finally, we evaluate the preparedness for business creation. This dimension refers to the strategies, skills, and resources that the entrepreneur uses to prepare for the creation and development of their business. We examine how the entrepreneur uses these resources to anticipate risks, identify opportunities, and develop an effective strategy for their business creation. KEY WORDS: Entrepreneurship; Entrepreneurial success; Entrepreneurial profile; Key success factors (KSFs); Entrepreneurial determinants.
LA GESTION DES RISQUES DANS LES CHAÎNES LOGISTIQUES DE FABRICATION : CADRE CONCEPTUEL, PROCESSUS ET PERSPECTIVES CONTEMPORAINES
Résumé Cet article propose une analyse approfondie de la gestion des risques (GR) au sein des chaînes logistiques de fabrication, en s'appuyant sur une revue exhaustive de la littérature et en intégrant les avancées récentes du domaine. Nous clarifions la notion de risque en sciences de gestion, ses composantes fondamentales et ses diverses classifications. L'évolution historique de la GR est retracée, menant à une description détaillée des processus clés de la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement (SCRM), incluant les approches préventives et réactives. Pour ancrer ces concepts dans la réalité managériale, nous intégrons une illustration concrète, notamment l'étude de cas d'Unilever, pour démontrer l'application pratique des stratégies d'atténuation des risques financiers dans un contexte de volatilité des prix des matières premières. En enrichissant le cadre conceptuel existant avec des perspectives contemporaines telles que la résilience, l'intelligence artificielle et la durabilité, nous offrons des lignes directrices robustes pour les entreprises cherchant à renforcer la robustesse et l'agilité de leurs opérations logistiques face aux perturbations. Nous discutons également des implications managériales et des pistes de recherche futures pour ce domaine en constante évolution. Mots-clés : Gestion des risques, Chaîne logistique, Risques, Supply chain risk management (SCRM), Vulnérabilité, Résilience, Processus de gestion des risques, Intelligence artificielle, Durabilité. Abstract This article provides an in-depth analysis of risk management (RM) in manufacturing supply chains, based on a comprehensive review of the literature and incorporating recent advances in the field. We clarify the concept of risk in management science, its fundamental components, and its various classifications. We trace the historical evolution of RM, leading to a detailed description of the key processes of supply chain risk management (SCRM), including preventive and reactive approaches. To anchor these concepts in managerial reality, we incorporate a concrete illustration, notably the Unilever case study, to demonstrate the practical application of financial risk mitigation strategies in a context of commodity price volatility. By enriching the existing conceptual framework with contemporary perspectives such as resilience, artificial intelligence, and sustainability, we offer robust guidelines for companies seeking to strengthen the robustness and agility of their logistics operations in the face of disruptions. We also discuss managerial implications and future research directions for this rapidly evolving field. Keywords: Risk management, Supply chain, Risks, Supply chain risk management (SCRM), Vulnerability, Resilience, Risk management process, Artificial intelligence
Le cheminement de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) : Une histoire d’évolution et de transformation
Résumé Le mouvement de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a pris naissance aux États-Unis dans les années 1950, avec la prise de conscience croissante des impacts négatifs sociaux et environnementaux des entreprises. Initialement, la RSE se concentrait sur la conformité aux lois et réglementations en vigueur, mais au fil du temps, la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) s'est développée en intégrant des pratiques volontaires axées sur l'amélioration des relations avec les parties prenantes et la préservation de l'environnement. Les entreprises ont commencé à s'engager dans des initiatives de responsabilité sociale pour améliorer leur image de marque, attirer des talents et mieux répondre aux attentes de leurs parties prenantes. Cependant, le vocabulaire lié à la RSE montre une absence de sens et de portée claire de la RSE. Il est donc important de comprendre l'histoire de la RSE pour mieux comprendre les fondements de sa stratégie et les raisons des débats actuels autour de la RSE. Cet article va servir à analyser l’évolution de la RSE et de présenter ses principales tendances, dans le but de comprendre comment cette notion a été construite. Mots-clés : RSE, parties prenantes, entreprise, société. Abstract The corporate social responsibility (CSR) movement originated in the United States in the 1950s, spurred by a growing awareness of the negative social and environmental impacts of businesses. Initially, CSR focused on compliance with existing laws and regulations, but over time, Corporate Social Responsibility evolved to encompass voluntary practices centered on enhancing stakeholder relations and environmental preservation. Companies began to engage in CSR initiatives to enhance their brand image, attract talent, and better meet the expectations of their stakeholders. However, the vocabulary associated with CSR demonstrates a lack of clear meaning and scope of CSR. Thus, understanding the history of CSR is crucial to better grasp the foundations of its strategy and the reasons behind current debates surrounding CSR. This article aims to analyze the evolution of CSR and present its main trends, in order to comprehend how this concept has been constructed. Keywords: CSR, stakeholders, business, society
Vers une redéfinition des pratiques évaluatives à l’ère du numérique : enjeux et perspectives
Résumé L’intégration croissante des technologies numériques dans l’enseignement supérieur a ravivé l’intérêt pour l’évaluation formative comme levier d’amélioration des pratiques pédagogiques et des apprentissages étudiants. Bien que son efficacité pour favoriser l’autonomie et l’engagement des apprenants soit reconnue, sa mise en œuvre demeure inégale et fortement dépendante du contexte institutionnel. Cette étude examine les tendances et perceptions actuelles relatives à l’articulation entre évaluation formative et pratiques numériques dans l’université marocaine. Un questionnaire structuré en ligne a été diffusé auprès d’enseignants universitaires afin de recueillir leurs expériences, attentes et représentations du rôle de l’évaluation formative dans les environnements d’apprentissage numérisés. Les données quantitatives ont été traitées par analyses descriptives, tandis que les réponses ouvertes ont fait l’objet d’une analyse thématique. Les résultats mettent en lumière des opportunités et des défis : les outils numériques facilitent la rétroaction rapide, l’apprentissage interactif et l’implication des étudiants, mais des obstacles persistent, tels que les contraintes institutionnelles, le manque de formation continue et les doutes quant à la fiabilité des évaluations. L’étude souligne que l’exploitation du potentiel du numérique pour l’évaluation formative nécessite une conception pédagogique réfléchie et une formation professionnelle continue des enseignants. Ces constats contribuent à nourrir la réflexion sur les pratiques évaluatives innovantes et formulent des pistes d’action pour une intégration durable et éthique du numérique dans l’enseignement supérieur. Mots-clés : enseignement supérieur, pratiques numériques, rétroaction formative, innovation pédagogique, pratiques enseignantes, stratégies d’évaluation, développement personnel. Summary The increasing integration of digital technologies in higher education has renewed interest in formative assessment as a tool to enhance both teaching practices and student learning. Although formative assessment is widely acknowledged for promoting learner engagement and autonomy, its implementation in universities remains uneven and context-dependent. This study investigates current trends and perceptions regarding the interplay between formative assessment and digital practices in Moroccan higher education. A structured online questionnaire was distributed to university instructors to gather insights on their experiences, expectations, and views on the role of formative assessment in digitally enhanced learning environments. Quantitative data were analyzed using descriptive statistics, while open-ended responses underwent thematic analysis to identify emerging patterns. Findings highlight opportunities and challenges: digital tools are perceived as facilitating timely feedback, interactive learning, and student involvement, yet several barriers persist, including institutional constraints, limited professional training, and concerns about assessment reliability. The study emphasizes that leveraging technology for formative assessment requires thoughtful pedagogical design and ongoing professional development for instructors. These exploratory insights contribute to the broader discussion on innovative evaluation practices and offer practical recommendations for enhancing the integration of digital tools in higher education. Overall, the research underscores the potential of digital formative assessment to transform learning experiences, provided that implementation strategies are carefully planned and supported. Keywords: higher education, digital practices, formative feedback, pedagogical innovation, academic perceptions, assessment strategies, professional development
L’intelligence artificielle comme levier de transformation du marketing digital au Maroc
Résumé Cet article examine le rôle de l’intelligence artificielle (IA) dans la transformation du marketing digital au Maroc. En mobilisant une approche qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs, il met en évidence les apports de l’IA à différents niveaux : opérationnel, stratégique et psychologique. Les résultats montrent que l’IA permet d’automatiser les actions marketing, de personnaliser les contenus, d’optimiser les ressources et de renforcer la pertinence des décisions. Elle contribue également à améliorer la productivité, la satisfaction et le bien-être des marketeurs, tout en soutenant la compétitivité des entreprises marocaines dans un contexte digitalisé. L’étude souligne enfin que l’adoption de l’IA n’est pas uniforme et s’inscrit dans une trajectoire progressive, allant de l’optimisation des tâches à un repositionnement stratégique et organisationnel durable. Mots-clés : Intelligence artificielle, marketing digital, transformation digitale, Abstract This article explores the role of artificial intelligence (AI) in transforming digital marketing in Morocco. Using a qualitative approach based on semi-structured interviews, it highlights AI’s contributions at operational, strategic, and psychological levels. The findings reveal that AI enables the automation of marketing activities, personalization of content, optimization of resources, and enhancement of decision-making relevance. Moreover, it improves marketers’ productivity, satisfaction, and well-being, while strengthening the competitiveness of Moroccan companies in a digitalized environment. The study also shows that AI adoption is not uniform and follows a progressive trajectory, from task optimization to strategic and organizational repositioning. Keywords :Artificial intelligence, digital marketing, digital transformation,
L’impact de l’adoption de la Blockchain sur la performance durable des activités d’audit : rôle de la transparence et de la traçabilité
Résumé Cette étude vise à examiner comment la technologie blockchain peut améliorer la performance durable potentielle des activités d’audit. Elle analyse plus particulièrement l’effet du niveau d’adoption de la blockchain et de ses dimensions perçues transparence, traçabilité, support organisationnel et compétences techniques sur la durabilité économique, sociale et environnementale des cabinets d’audit. La recherche adopte une approche hypothético-déductive et quantitative, fondée sur un modèle d’équations structurelles PLS-SEM. Les données ont été recueillies auprès d’auditeurs, d’experts-comptables et de contrôleurs internes marocains à l’aide d’un questionnaire structuré. Les échelles de mesure, issues de la littérature existante, ont été validées pour leur fiabilité et leur validité convergente, et les tests de biais de méthode commune et de colinéarité ont confirmé la robustesse des données. Les analyses confirment que toutes les hypothèses sont significatives : le niveau d’adoption de la blockchain, la transparence perçue, la traçabilité perçue, le support organisationnel et les compétences techniques influencent positivement la performance durable potentielle. Ces facteurs renforcent la fiabilité, la traçabilité et la crédibilité des processus d’audit, tout en améliorant l’efficacité économique et la responsabilité sociale. Les résultats mettent en évidence l’importance d’un engagement managérial fort et du développement des compétences techniques pour réussir la transformation numérique dans le secteur de l’audit. L’intégration stratégique de la blockchain permet aux cabinets d’audit de devenir des acteurs moteurs de la durabilité numérique, combinant transparence, innovation et gouvernance éthique. Mots-clés : Blockchain, Audit, Performance Durable, Transparence, Traçabilité, Support Organisationnel, Compétences Techniques Abstract : This study aims to examine how blockchain technology can enhance the potential sustainable performance of auditing activities. More specifically, it explores the effect of blockchain adoption level and its perceived dimensions transparency, traceability, organizational support, and technical competencies on the economic, social, and environmental sustainability of audit firms. The research adopts a hypothetico-deductive and quantitative approach based on a structural equation modeling method using PLS-SEM. Data were collected from Moroccan auditors, accountants, and internal controllers through a structured questionnaire. The measurement scales, drawn from previous studies, were validated for reliability and convergent validity, and the tests for common method bias and collinearity confirmed the robustness of the data. The analyses confirm that all proposed hypotheses are significant. Blockchain adoption, perceived transparency, perceived traceability, organizational support, and technical competencies positively influence potential sustainable performance. These factors strengthen the reliability, traceability, and credibility of audit processes while improving economic efficiency and social responsibility. The results highlight the importance of strong managerial commitment and the development of technical skills to achieve successful digital transformation in the auditing sector. The strategic integration of blockchain allows audit firms to become key drivers of digital sustainability, combining transparency, innovation, and ethical governance. Keywords : Blockchain, Audit, Sustainable Performance, Transparency, Traceability, Organizational Support, Technical Competencies
transformation numérique et performance durable : rôle des capacités organisationnelles et de la maturité digitale
Résumé Cet article explore de manière approfondie l’impact de la digitalisation sur la performance organisationnelle à travers une analyse théorique et une revue de littérature détaillée. Il met en évidence les principaux mécanismes par lesquels les technologies numériques transforment les entreprises : amélioration de l’efficience opérationnelle, renforcement des interactions avec les parties prenantes, capacité d’adaptation face aux changements et stimulation continue de l’innovation. L’étude accorde une attention particulière au concept de maturité digitale, considéré comme un facteur clé modulant la réussite et l’intensité de la transformation numérique.En intégrant des variables telles que la culture digitale, les capacités organisationnelles et l’environnement technologique, l’article propose un modèle conceptuel systémique permettant de comprendre les interrelations entre ces dimensions. Ce cadre met en lumière le rôle de la culture organisationnelle dans l’appropriation des outils numériques et dans la création d’un climat favorable à l’innovation et à la performance durable.En définitive, ce travail théorique constitue une base solide pour de futures recherches empiriques visant à tester les hypothèses formulées et à identifier les leviers stratégiques permettant d’aligner la digitalisation avec les objectifs de performance globale. Il contribue ainsi à une meilleure compréhension des dynamiques de transformation numérique et de leur influence sur la compétitivité des organisations contemporaines. Mots-clés : Digitalisation, Innovation numérique, Efficience opérationnelle, Culture digitale, Agilité organisationnelle, Technologies numériques, Avantage concurrentiel, Écosystème digital Abstract : This article provides an in-depth exploration of the impact of digitalization on organizational performance through a comprehensive theoretical framework and literature review. It highlights the main mechanisms through which digital technologies reshape organizations: enhancing operational efficiency, strengthening stakeholder relationships, increasing adaptability to change, and continuously fostering innovation. Particular attention is given to the concept of digital maturity, identified as a key moderating factor that determines both the scale and the success of digital transformation. By integrating variables such as digital culture, organizational capabilities, and the technological environment, the paper proposes a systemic conceptual model that captures the interconnections among these dimensions. This framework emphasizes the crucial role of organizational culture in adopting digital tools and creating a climate conducive to innovation and sustainable performance. Ultimately, this theoretical contribution lays a solid foundation for future empirical research aimed at testing the proposed hypotheses and identifying strategic levers to align digitalization with overall performance objectives. It enriches the understanding of how digital transformation dynamics influence the competitiveness and long-term development of contemporary organizations. Keywords : Digitalization, Digital innovation, Operational efficiency, Digital culture, Organizational agility, Digital technologies, Competitive advantage, Digital ecosystem
Rationality, Intuition, and Behavioral Biases in Investment Decisions: Bridging Classical Finance and Behavioral Finance with Evidence from Morocco
ABSTRACT: Financial decision-making has conventionally been conceptualized within the classical framework of rational agents functioning in efficient markets. This theoretical construct, represented by Homo economicus, posits that individuals possess complete information, demonstrate consistent behavior, and are solely dedicated to optimizing expected utility. Nevertheless, enduring market anomalies such as bubbles, excessive volatility, and momentum phenomena have called into question this rationalist perspective. These discrepancies underscore that investors frequently operate under the influence of psychological and social determinants rather than pure rationality. Behavioral finance has emerged as a discipline to bridge the existing gaps by synthesizing perspectives from psychology and sociology. It elucidates how cognitive biases, emotional responses, and heuristics such as overconfidence, loss aversion, and herding behavior consistently influence investment decisions. Prospect Theory, for example, illustrates that investors assess gains and losses asymmetrically, frequently resulting in suboptimal decision-making. Contemporary frameworks, such as Andrew Lo’s Adaptive Market Hypothesis, endeavor to reconcile classical and behavioral paradigms by conceptualizing markets as evolutionary systems in which rationality evolves in response to shifting environmental conditions. Evidence from emerging economies, such as Morocco, substantiates these observations. Research indicates that investors in Morocco demonstrate analogous behavioral characteristics, particularly overconfidence, herding behavior, and loss aversion that markedly affect their investment results. Integrating classical finance theories with behavioral finance principles facilitates a more nuanced comprehension of financial behavior. Acknowledging both rational analytical frameworks and psychological inclinations enhances the development of superior financial models, more effective policy formulation, and refined decision-making strategies for both investors and managers. KEY WORDS: Rationality, Behavioral Finance, Intuition, Cognitive Biases, Efficient Market Hypothesis, Prospect Theory, Investment Decisions, Morocco.
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE COMME LEVIER D’INNOVATION DANS LES PROCESSUS ORGANISATIONNELS
Résumé Ce travail explore le rôle de l’intelligence artificielle en tant que catalyseur d’innovation dans les processus organisationnels, en s’appuyant sur la théorie CK, l'ambidextrie organisationnelle et le modèle TOE. L'objectif est de comprendre comment l'IA transforme les processus d'innovation et d’identifier les mécanismes sous-jacents de cette transformation. L’étude adopte une méthodologie mixte combinant une analyse documentaire de trois cas d’entreprises leaders issues du secteur automobile. La méthodologie adoptée s’appuie sur une analyse documentaire des cas, couplée à l’application de la théorie CK, et une enquête quantitative auprès de 100 répondants issus de divers secteurs afin de cartographier les trajectoires d'innovation et tester cinq hypothèses de recherche. Les résultats mettent en évidence que l’IA agit comme un double expanseur des espaces de concepts et de connaissances, contribuant ainsi à accélérer l’innovation au sein des organisations. L'enquête quantitative valide les cinq hypothèses : 75% des répondants perçoivent l'IA comme catalyseur, 80% constatent l'expansion C-K, 70% notent des adaptations structurelles, et 85% anticipent un impact durable. Les obstacles majeurs incluent les coûts élevés (65%), le manque de compétences (58%) et les résistances culturelles (52%). Les implications managériales incluent l'utilisation de la cartographie C-K comme outil de pilotage et la nécessité d'un alignement systémique entre dimensions technologiques, organisationnelles et environnementales. Mots-clés : Intelligence Artificielle, Innovation organisationnelle, Processus organisationnel. Abstract This study explores the role of artificial intelligence (AI) as a catalyst for innovation in organizational processes, drawing on C-K theory, organizational ambidexterity, and the TOE model. The objective is to understand how AI transforms innovation processes and identify the underlying mechanisms of this transformation. The study adopts a mixed-methods approach combining a documentary analysis of three leading companies from the automotive sector. The methodology relies on document analysis of the cases, coupled with the application of C-K theory, and a quantitative survey of 100 respondents from various sectors to map innovation trajectories and test five research hypotheses. The results highlight that AI acts as a dual expander of concept and knowledge spaces, thereby accelerating innovation within organizations. The quantitative survey validates all five hypotheses: 75% of respondents perceive AI as a catalyst, 80% observe C-K expansion, 70% note structural adaptations, and 85% anticipate lasting impact. Major barriers include high costs (65%), lack of skills (58%), and cultural resistance (52%). Managerial implications include using C-K mapping as a steering tool and the need for systemic alignment between technological, organizational, and environmental dimensions. Keywords: Artificial Intelligence, Innovation, Organizational Processes
L’avenir de l’apiculture au Maroc dans un contexte de crises successives : cas des coopératives féminines apicole de la province de Khouribga
Résumé L’objectif du présent article est d’étudier l’impact du projet apicole sur l’empowerment des femmes. A cet effet, nous avons réalisé une étude empirique auprès des coopératives féminines d’apiculture de la province de Khouribga. Pour ce faire, nous avons adopté la démarche qualitative en nous basant sur la technique d’entretien semi-directif pour la collecte des données. Les résultats obtenus montrent que les coopératives ayant bénéficié du projet d’apiculture confirment avoir connu des phases à la fois positives (la consommation médicinale du miel a augmenté durant la période de Covid-19) et de difficultés (l’effondrement des colonies d’abeilles suite aux changements climatique). Les résultats de notre entretien avec les adhérentes des coopératives d’apiculture, révèlent que le projet fait face à une multitude de crises dans la province de Khouribga et qui n’arrive pas encore à faire sortir ces femmes de leurs situations de vulnérabilité. Mots-clés : Apiculture ; coopérative ; développement rural ; empowerment ; femmes. Abstract The objective of this article is to study the impact of the beekeeping project on women's empowerment. To this end, we conducted an empirical study with women's beekeeping cooperatives in the Khouribga province. We adopted a qualitative approach, using semi-structured interviews for data collection. The results show that the cooperatives that benefited from the beekeeping project confirmed experiencing both positive phases (the medicinal consumption of honey increased during the COVID-19 pandemic) and difficult ones (the collapse of bee colonies due to climate change). The results of our interviews with the members of the beekeeping cooperatives reveal that the project faces numerous crises in the Khouribga province and has not yet succeeded in lifting these women out of their vulnerable situations. Keywords: Beekeeping; cooperative; rural development; empowerment; women.
Examen du lien entre les pratiques organisationnelles de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et l'intention de rester au sein de l'organisation via l’engagement organisationnel
Résumé Cet article se focalise sur l’analyse du lien de la perception de la justice organisationnelle comme principale pratique organisationnelle de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et l'intention des employés de rester dans leur organisation (entreprise) au Maroc via l'effet médiateur de l'engagement organisationnel reconceptualisé par Klein et al.(2012). Il s'agit d'une nouvelle conceptualisation de l'engagement qui n'avait apparemment pas été testée dans la relation entre les perceptions des pratiques organisationnelles de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et l'intention de rester. Cette étude vise donc à analyser l'engagement d'un point de vue différent, unidimensionnel, plutôt que multidimensionnel. Les résultats de l'étude montrent que : Les justices, distributive et informationnelle, impactent positivement et significativement l’engagement organisationnel, tandis que l’impact de la justice procédurale et celle de la justice interpersonnelle ne sont pas significatifs. La justice distributive a un impact positif et significatif sur l’intention de rester. L’impact de la justice procédurale est positif mais non significatif sur l’intention de rester, celle de la justice interpersonnelle est négatif et significatif sur l’intention de rester et de la justice informationnelle est positif et non significatif sur l’intention de rester. L’engagement organisationnel a un impact positif et significatif sur l’intention de rester et agit comme variable médiatrice partielle entre la justice distributive, la justice procédurale et l’intention de rester, tandis qu’il agit comme variable médiatrice totale entre la justice interpersonnelle, la justice informationnelle et l’intention de rester. Mots-clés : responsabilité sociale des entreprises (RSE), justice organisationnelle, engagement organisationnel, intention de rester, théorie des parties prenantes, théorie de l’enracinement de l’emploi, théorie de l’identité sociale. Abstract This article focuses on analyzing the link between the perception of organizational justice as the main organizational practice of corporate social responsibility (CSR) and employees' intention to remain in their organization (company) in Morocco via the mediating effect of organizational commitment reconceptualized by Klein et al. (2012). This is a new conceptualization of commitment that had apparently not been tested in the relationship between perceptions of organizational corporate social responsibility (CSR) practices and the intention to remain. This study therefore aims to analyze commitment from a different, one-dimensional perspective rather than a multidimensional one. The results of the study show that: Distributive and informational justice have a positive and significant impact on organizational commitment, while the impact of procedural justice and interpersonal justice is not significant. Distributive justice has a positive and significant impact on the intention to stay. The impact of procedural justice is positive but not significant on the intention to stay, that of interpersonal justice is negative and significant on the intention to stay, and that of informational justice is positive and not significant on the intention to stay. Organizational commitment has a positive and significant impact on intention to stay and acts as a partial mediating variable between distributive justice, procedural justice, and intention to stay, while it acts as a total mediating variable between interpersonal justice, informational justice, and intention to stay. Keywords: corporate social responsibility (CSR), organizational justice, organizational commitment, intention to stay, stakeholder theory, job embeddedness theory, social identity theory.
THE IMPACT OF PUBLIC DEBT ON MALI'S ECONOMIC GROWTH FROM 2010 TO 2019
ABSTRACT Most African countries, including Mali, face limited domestic resources to meet their financing needs. To address this shortfall, Mali has resorted to public debt. The objective of this study is to determine the nature of the relationship between public debt and Mali's economic growth in two parts. According to an analysis conducted using Eview 12 software, Mali's public debt has a positive impact on the Malian economy. In addition to public debt, other variables (investment, inflation rate, and trade balance) also contribute to economic growth in Mali, but not significantly. Keywords: Public debt, economic development, Mali.
Intégration de l’intelligence artificielle dans le parcours client et dans l’optimisation de la décision d’achat
Résumé : À l’ère du numérique, l’intelligence artificielle (IA) révolutionne le parcours client et la prise de décision d’achat. Les technologies d’IA, telles que les chatbots, les assistants virtuels, les systèmes de recommandation prédictive et l’analyse comportementale, permettent de personnaliser l’expérience client, d’anticiper les besoins et d’optimiser la satisfaction et la confiance des consommateurs. Cette étude examine l’impact de l’intégration de l’IA dans le parcours client sur l’intention d’achat, en se concentrant sur cinq dimensions clés : personnalisation des interactions, recommandations prédictives, automatisation du service client, analyse des comportements d’achat et adaptation en temps réel aux besoins des consommateurs. Une approche quantitative a été adoptée auprès d’un échantillon de 350 consommateurs ayant utilisé des services en ligne intégrant des solutions d’IA. Les données ont été collectées via un questionnaire structuré, basé sur des échelles validées dans la littérature récente, et analysées à l’aide de régressions linéaires multiples pour évaluer l’influence relative de chaque dimension sur l’intention d’achat. Les résultats montrent que toutes les dimensions étudiées exercent une influence positive et significative sur la décision d’achat, avec un rôle prépondérant de la personnalisation et des recommandations prédictives. Ces constats suggèrent que l’IA ne se limite pas à automatiser le parcours client, mais qu’elle constitue également un levier stratégique pour renforcer la confiance, améliorer l’expérience utilisateur et stimuler la conversion. Cette recherche contribue à la littérature sur le comportement des consommateurs dans les environnements digitaux et fournit des recommandations pratiques aux entreprises et aux responsables marketing. Elle souligne notamment l’importance d’intégrer des solutions d’IA capables de traiter les données clients en temps réel, de proposer des interactions personnalisées et d’offrir des recommandations pertinentes pour chaque profil utilisateur. Enfin, cette étude ouvre la voie à de futures recherches sur les effets modérateurs des caractéristiques démographiques, du type de produit ou du degré de familiarité avec les technologies numériques sur l’efficacité de l’IA dans le parcours client. Mots clés : Intelligence artificielle, parcours client, décision d’achat, personnalisation, recommandations prédictives, marketing digital
La transformation digitale des finances publiques au Maroc : enjeux de gouvernance et défis de performance
Résumé : Dans le contexte contemporain, la transformation digitale des systèmes de gestion des finances publiques s’impose comme un levier stratégique visant à renforcer la transparence, et accroître l’efficacité de la gestion budgétaire. Historiquement, la gestion des finances publiques au Maroc reposait sur des approches traditionnelles, marquées par une prédominance de procédures manuelles et une fragmentation des données. Dans une logique de modernisation et face aux exigences croissantes de transparence émanant par la société civile et les institutions internationales, le Maroc a inscrit la digitalisation parmi ces priorités stratégiques. Cette orientation vise à assurer une convergence avec les standards internationaux par la mise en place de programmes intégrés de transformation numérique des processus budgétaires, comptables et fiscaux. Dans ce cadre, la présente étude a pour objectif d’analyser les enjeux de la digitalisation des systèmes de gestion des finances publiques, et d’en évaluer l’impact sur la gouvernance et la performance budgétaire, tout en identifiant les défis persistants associés à ce processus. À cette fin, notre recherche s’appuie sur une approche qualitative combinant une analyse documentaire et une étude de cas qui se concentre sur des initiatives clés telles que le système d’information des dépenses publiques, le portail des marchés publics, et la dématérialisation des procédures fiscales. Cette méthodologie permet d’appréhender la mise en œuvre et les effets des réformes numériques examinées. Les résultats de l’étude montrent que la digitalisation des systèmes de gestion des finances publiques au Maroc constitue une réforme structurelle prometteuse, dépassant la simple modernisation technologique. Elle s’affirme comme un levier déterminant pour une gouvernance plus efficiente et responsable, dont la pérennité dépendra de la capacité du royaume à intégrer les dimensions humaines et réglementaires. Mots clés : Transformation digitale, gestion des finances publiques (GFP), réforme structurelle, gouvernance, transparence, dématérialisation, performance budgétaire.
L’IMPACT DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE SUR LA PERSONNALISATION MARKETING ET L'OPTIMISATION DE L'ENGAGEMENT CLIENT
Résumé : L'intelligence artificielle (IA) a profondément remodelé le paysage du marketing en permettant aux entreprises d'interagir de manière plus personnalisée et efficace avec leurs clients. Cette étude se concentre sur l'analyse détaillée de l'impact de l'IA sur la personnalisation du marketing et l'optimisation de l'engagement client. En utilisant des exemples concrets et une étude empirique, nous explorons comment l'IA permet aux entreprises de comprendre les besoins individuels des consommateurs à une échelle sans précédent. Nous mettons en lumière les bénéfices substantiels de cette approche, notamment l'amélioration notable de l'engagement client et la fidélisation accrue. En outre, nous identifions les défis spécifiques rencontrés par les entreprises dans l'adoption de ces technologies avancées, tout en proposant des recommandations pratiques pour surmonter ces obstacles. Cette recherche vise à fournir aux décideurs des insights stratégiques essentiels pour naviguer efficacement dans un environnement concurrentiel mondial en mutation constante. Mots clés : Intelligence artificielle, marketing personnalisé, engagement client, Fidélisation, stratégie marketing. Abstract : Artificial intelligence (AI) has significantly reshaped the marketing landscape by enabling businesses to interact with customers in more personalized and effective ways. This study focuses on a detailed analysis of AI's impact on marketing personalization and customer engagement optimization. Through concrete examples and empirical data, we explore how AI empowers companies to understand individual consumer needs on an unprecedented scale. We highlight the substantial benefits of this approach, including notable improvements in customer engagement and enhanced loyalty. Additionally, we identify specific challenges faced by Moroccan businesses in adopting these advanced technologies, while proposing practical recommendations to overcome these hurdles. This research aims to provide decision-makers with essential strategic insights to navigate effectively in a dynamically evolving global competitive environment. Keywords : Artificial intelligence, personalized marketing, customer engagement, marketing strategy, Morocco.