La réappropriation des outils de gestion : le rôle des acteurs dans la réinvention des usages

Abstract

Résume :

Dans le contexte organisationnel actuel, les outils de gestion jouent un rôle crucial dans l’amélioration des pratiques managériales et la réalisation des objectifs stratégiques. Cependant, leur adoption et leur appropriation par les acteurs organisationnels rencontrent diverses difficultés, liées notamment à des dysfonctionnements managériaux, à la complexité inhérente des outils eux-mêmes et aux dynamiques sociales qu’ils suscitent. Ces défis peuvent compromettre l’efficacité des outils de gestion et réduire leur capacité à générer de la valeur pour les organisations.

Pour relever ces enjeux, il est indispensable de repenser les mécanismes d’appropriation des outils de gestion afin de garantir leur intégration pleine et entière dans les pratiques organisationnelles. La phase de réappropriation, en particulier, joue un rôle central en offrant aux acteurs la possibilité de réinterpréter, d’ajuster et parfois de détourner ces outils en fonction des besoins spécifiques de leur environnement organisationnel.

En s’appuyant sur une revue de la littérature approfondie et sur la proposition d’un cadre conceptuel adapté, cette étude se concentre sur la phase de réappropriation des outils de gestion. Elle vise à analyser comment l’interprétation de ces outils par les acteurs organisationnels, au cours de cette phase, influence la création de valeur. Elle explore également le rôle actif des acteurs dans la réinvention des usages, conduisant à l’émergence de nouveaux schèmes d’utilisation adaptés au contexte. Ce cadrage théorique met en lumière les dynamiques d’interaction entre les outils de gestion et les acteurs, en soulignant les dimensions sociales, techniques et stratégiques de leur appropriation.

Dans notre analyse, nous montrerons que la phase de réappropriation ne se limite pas à une simple adaptation fonctionnelle. Elle constitue une transformation profonde des usages, façonnée par les relations de pouvoir, les contraintes contextuelles et les stratégies des acteurs.

Mots clés : appropriation, outil de gestion, réappropriation, réinvention, usages.